Términos y condiciones

01Descripción del servicio

DM Commercial es una empresa de distribución mayorista de productos tecnológicos ubicada en Miami, Florida, que atiende principalmente a clientes de Latinoamérica y Sudamérica. El Sitio ofrece información general sobre nuestra actividad y permite solicitar ser contactado por nuestro equipo comercial.

Completar un formulario o escribirnos por WhatsApp no constituye un pedido, una cotización vinculante ni una obligación de venta. Toda operación queda sujeta a confirmación por escrito de nuestro equipo.

02Ventas exclusivamente al por mayor

Atendemos a empresas, distribuidores, revendedores y compradores que adquieren productos al por mayor para revender, tengan o no una empresa registrada. No realizamos ventas al detal ni de pocas unidades para uso personal.

Podemos establecer cantidades o montos mínimos de compra, que se comunicarán antes de confirmar cada operación.

03Elegibilidad y verificación

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar en nombre propio o de la empresa que representas. Podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad, tu actividad comercial o el destino de la mercancía, y nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier operación a nuestro criterio.

04Cotizaciones, precios y disponibilidad

• Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique otra cosa.
• Las cotizaciones tienen la vigencia que se indique en cada una y pueden cambiar sin previo aviso por variaciones del mercado o de los fabricantes.
• Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
• Los errores evidentes de precio, descripción o disponibilidad pueden corregirse antes de confirmar la operación.

05Pedidos y pagos

Un pedido se considera confirmado cuando DM Commercial lo acepta por escrito y recibe el pago o el depósito acordado. Las condiciones de pago, depósitos y plazos se acuerdan en cada operación.

[Condiciones de pago, depósitos y métodos aceptados]

06Envíos, exportación e importación

Los términos de entrega, la modalidad de envío y el momento en que se transfiere el riesgo de la mercancía se acuerdan en cada operación.

Salvo acuerdo distinto por escrito, el comprador es responsable de:

• Aranceles, impuestos, tasas y cargos de importación en el país de destino.
• Los trámites aduaneros, permisos y licencias que exija su país.
• Cumplir las leyes de importación, comercialización y uso de productos tecnológicos aplicables en su país.

Todas las operaciones deben cumplir las leyes de control de exportaciones y sanciones de los Estados Unidos. No realizamos operaciones que las incumplan.

07Garantías de los productos

Los productos pueden contar con la garantía del fabricante, cuyas condiciones y cobertura dependen de cada marca y, en algunos casos, del país de uso. Cualquier garantía adicional otorgada por DM Commercial se indicará por escrito en la operación correspondiente.

En la máxima medida permitida por la ley, no otorgamos garantías implícitas adicionales sobre la idoneidad de los productos para un fin específico.

08Devoluciones y reclamos

Los reclamos por faltantes, daños de transporte o productos defectuosos deben comunicarse dentro del plazo que se acuerde en cada operación, con la documentación que se solicite. Las devoluciones están sujetas a autorización previa de DM Commercial.

[Política de devoluciones y plazos para reclamos]

09Marcas de terceros

Las marcas, nombres y logotipos de los productos que comercializamos pertenecen a sus respectivos titulares. Su mención en el Sitio no implica que DM Commercial sea distribuidor oficial ni que exista una afiliación con esos fabricantes, salvo que se indique expresamente.

10Uso aceptable del Sitio

Al usar el Sitio, aceptas no:

• Proporcionar información falsa o engañosa sobre ti, tu negocio o el destino de la mercancía.
• Usar el Sitio para fines ilegales o no autorizados.
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.
• Copiar, reproducir o distribuir el contenido del Sitio sin autorización.

11Comunicaciones por WhatsApp, teléfono y correo

Al enviar tus datos, autorizas a DM Commercial a contactarte por WhatsApp, llamada, mensaje de texto o correo electrónico para dar seguimiento a tu solicitud comercial. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según tu plan. Puedes dejar de recibir mensajes en cualquier momento respondiendo "STOP" o "ALTO", o pidiéndolo directamente.

12Propiedad intelectual

El contenido del Sitio, incluidos textos, gráficos, fotografías y el logotipo de DM Commercial, es propiedad de DM Commercial o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes usarlo sin nuestro consentimiento previo por escrito.

13Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros, como WhatsApp. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad.

14Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, DM Commercial no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por lucro cesante, derivados del uso del Sitio o de la información publicada en él. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable.

15Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a DM Commercial frente a cualquier reclamo derivado de tu uso del Sitio, de información falsa que hayas proporcionado, del incumplimiento de las leyes de tu país o de estos Términos.

16Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Florida y las leyes federales aplicables de los Estados Unidos, sin dar efecto a sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del condado de Miami-Dade, Florida, salvo acuerdo distinto por escrito.

17Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página junto con la fecha de actualización. El uso continuado del Sitio después de un cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

18Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos en: